Yardıma mı İhtiyacınız Var? Yanınızdayız.
Ekibimiz teklifler, rezervasyonlar, teknik sorunlar ve VelociShift ile ilgili her konuda yardımcı olmak için burada.
Aşağıdaki formu doldurun, en kısa sürede size geri döneceğiz.
Sıkça Sorulan Sorular
Teslimatımı nasıl takip ederim?
Bir teslimat rezervasyonu yaptığınızda, e-posta yoluyla bir takip bağlantısı alacaksınız. Hesabınız varsa mevcut rezervasyonlarınızı ve durumlarını kontrol panelinizde de görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat sırasında paketim hasar görürse ne olur?
Tüm teslimatlarda büyük özen gösteriyoruz, ancak hasar meydana gelirse lütfen hasarın fotoğrafları ve ayrıntılarıyla birlikte destek ekibimizle derhal iletişime geçin. Sorunu hızla araştırıp çözeceğiz.
Rezervasyondan sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Evet, planlanan toplama saatinden 2 saat öncesine kadar teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Değişiklik yapmak için lütfen rezervasyon referansınızla destek ekibimizle iletişime geçin.
Teslimat saatinde müsait olmazsam ne olur?
Rezervasyon yaparken komşuya bırakma veya güvenli bir yere bırakma gibi alternatif teslimat talimatları belirtebilirsiniz. Kimse müsait değilse ve talimat verilmediyse, sizinle iletişime geçmeye çalışacağız ve yeniden planlamak gerekebilir.
Fiyatlarınız nasıl hesaplanıyor?
Fiyatlandırmamız mesafe, araç tipi, teslimat aciliyeti ve teslimat noktası sayısına dayanmaktadır. Web sitemizde teklif aldığınızda ayrıntılı maliyet dökümünü görebilirsiniz.
Bize Ulaşmanın Diğer Yolları
Canlı Sohbet
Mon-Fri, 8am-6pm